Ваша корзина пока пуста,
надо срочно сюда
что-нибудь добавить
надо срочно сюда
что-нибудь добавить
Покупатели пишут в разные каналы, а магазин теряет заявки не из-за отсутствия спроса, а из-за хаоса в обработке сообщений. Решение - единое рабочее место оператора: сайт, Авито, мессенджеры, история клиента, товарный контекст и мобильные уведомления.
Нет, для windows не планировали.
Есть планы сделать приложение на ios для айфонов.
Чат работает, но вот как должен работать функционал поиска, так и не понял. В настройках включил интеграцию с OpenCart, пробовал включать и RAG и Поиск по сайту и их вместе. Но так и не добился от него каких либо ответов на запросы.
Спасибо, что написали. В EasyChat действительно есть два разных сценария поиска, и их лучше проверять отдельно.
«Поиск по сайту» работает через интеграцию с CMS. Для OpenCart нужно выбрать CMS OpenCart, указать корректный префикс таблиц и включить режим «Поиск по сайту». После этого EasyChat сможет обращаться к данным магазина — товарам и информационным страницам — когда для ответа требуется информация с сайта.
RAG — это отдельный сценарий для базы знаний ИИ. Для него нужно добавить материалы в базу знаний, дождаться их обработки фоновой задачей, а затем проверять вопросы именно по этим материалам. Это не то же самое, что обычный поиск по товарам OpenCart.
Поэтому для диагностики вашей установки лучше сначала отдельно проверить режим «Поиск по сайту», а затем отдельно RAG.
Напишите, пожалуйста, через кнопку «Написать автору» и пришлите скриншоты настроек без API-ключей и секретных данных: вкладку ИИ, интеграцию с CMS и выбранный режим поиска. Мы обязательно поможем Вам проверить конфигурацию и подскажем, как настроить всё так чтобы получить лучший результат.