Модуль
«Запрос на возврат средств» упрощает обработку заявок на возврат в интернет-магазине.
Вместо стандартной громоздкой формы возврата OpenCart (RMA), где требуется указывать товар, количество и причину возврата, клиент отправляет короткую заявку — достаточно номера заказа и нескольких базовых полей. Администратор получает обращение и обрабатывает его вручную, без лишних шагов со стороны покупателя.
Модуль не заменяет стандартную систему возвратов OpenCart, а дополняет её, предлагая альтернативный и более быстрый сценарий работы с запросами.
Обе системы могут работать параллельно — вы выбираете подходящий вариант в зависимости от бизнес-процесса.
Форма полностью настраивается: можно включать и отключать поля, менять их порядок, задавать собственные названия и отмечать обязательные. Поддерживается мультиязычность.
В админ-панели заявки отображаются в компактной таблице: номер заказа, данные клиента и текущий статус. Доступны внутренние комментарии и быстрое изменение статуса заявки.
Модуль поддерживает уведомления о новых заявках через e-mail и Telegram, чтобы менеджер сразу получал информацию о новом обращении.
Дополнительно можно настроить автоматическое письмо клиенту на e-mail, указанный в заявке.
DEMO - форму можно вывести на любую страницу и в любую позицию через макеты
Возможные поля в форме:
- Имя;
- Фамилия
- Телефон;
- Email;
- Номер заказа;
- Комментарий;
- Согласие на обработку персональных данных;
- Капчу.
Инструкция по установке:
- Установите архив art_refund_request_3.x.ocmod.zip через стандартный менеджер дополнений;
- Обновите кеш OCMOD;
- После перейдите в расширения->модули и найдите "A-Запрос на возврат средств" активируйте его;
- Зайдите в настройки модуля и настройте его под себя;
- Добавьте модуль через макеты в нужную позицию и страницу, где хотите чтобы отображалась форма.
Техническая поддержка:
Техническая поддержка осуществляется всем пользователям, легально купившим модуль на оф.сайтах либо у самого автора.
Лицензия:
Каждая копия модуля действует на 1 домен и его поддомен.
Поэтому если хотите установить модуль еще на один домен, Вы должны приобрести еще одну копию модуля.
По всем вопросам и предложениям писать
serfbots@gmail.com