anyCSV/XLS/YML PRO PIM Edition 7.1 для импорта (import) CSV, DSV, XLS, XLSX, YML, CML и экспорта (export) файлов в OpenCart 2, 3

Добрый день!
Ошибки 50X (503, 502, 501, 504, 508) - это уровень сервера. Он (сервер) сообщает ими, когда Вы выходите за лимиты. Это не ошибка, т.н. код состояния http
Единственный код - 500 обычно, который мы рассматриваем на уровне поддержки, это когда прямая отсылка на код модуля, фатальные ошибки в php кода модуля. Но модуль давно отлажен, по этому их и нет уже давно
Резюмирую.
1) У Вас есть сервер, он Вам нужен, как источник производительности и ресурсов для обеспечения задач, которые Вы ставите перед проектом. Например, 1000 картинок потребует определенного объема памяти. А закачка файла поставщика ссылкой, потребует время на перекачку файла с сервера поставщика и на Ваш хостинг перед парсингом его модулем. И например, 30 сек. может не хватить на эту операцию.
2) Есть задачи, которые могут выходить за те ресурсы, которые Вы оплачиваете на хостинге. Хостинг - его тарифы и состоят из нарезанных ресурсов. Хостеры не дадут делать задачи, для которых у них другие тарифы. Это такой бизнес. Самое дешевое - виртаульный хост (на в нем сплошные лимиты и ограничения), самое дорого и руки-развязывающее - выделенный, арендованный сервак (в нем нет лимитов такого плана). По середине есть еще VPS,VDS - это когда частично руки развязаны в плане конфигурации, но физически - это не Ваш сервак, он в аренде. Обычно для магазинов берут их.

Теперь прямо отвечаю на Ваши вопросы
>>504 Gateway Time-out...В чем проблема?
В какой-то операции при работе в модуле, Вы поставили задачу, которая вышла за пределы времени, которые у Вас там на сервере стоят. И сервер сказал "слишком длинная задача". Соответственно или увеличивайте лимиты времени, или уменьшайте задачу под серверные настройки
Это можно представить на такой аналогии. Например, у Вас на ПК есть лимит времени на копирование одного файла 30сек. И небольшие файлы будут успевать закопироваться. Но если Вы поставите перед Проводником (или другой копирующей программой) задачу закопировать большой файл, то через 30сек. увидите сообщение не от Проводник, а от сервера, виндовса, что время вышло и кнопка "ок". нужно расширять лимиты, или не делать длинных задач.

>>В модуле есть возможность включения лога ошибок?
Это не только не уровень модуля, но даже не уровень ОпенКарт. Данные ошибки (как уже сказал - коды состояния http) хранятся в логе на уровне аппаратного окружения - сервера. И там всегда ясно, где это решается. Это обычно делают сис.админы, опытные веб.администраторы. То есть свои сотрудники, которые ведут ПО своего предприятия во всех его видах. 

И писать нет поддержки, но подразумевать под этим сотрудничество и работу с Вашими проектами, поставщиками бесплатно - это просто странно даже :) Датой поддержки нет. Потому что это не поддержка. Это услуги настройки, кастомизации, услуги администрирования. А поддержка по ошибкам же. 

Азнаур, я в другом месте Вам ответил. У Вас были довольно резкие высказывания. Я и перестал Вам отвечать.
Вы решили, что в поддержку входит работа на Вашу компанию непрерывно. Вы так решили, и требуете, чтобы я ходил к Вам на работу пока Вы не скажите хватит. Можешь идти домой, я доволен. Я не знаю почему Вы так решили, откуда Вы взяли такие, прямо скажу, сказочные условия. Купить модуль, продукт. Хороший, сами это отмечали на другом сайте в отзывах. Но в придачу специалистов высокой квалификации, которые будут с Вами всё это настраивать, общаться с Вашими поставщиками. Вообщем снять склад с кладовщиками, машину с водителем. Это не так. Вы придумали, что это так, но это не так. 
Этого ничего нет, не было, и не планируется. Процессы эксплуатации - это процессы Вашего предприятия. Услуги интеграции - это платно. Вызов специалиста для каких-то целей тоже платно. Почему это Вас удивляет? И злит к тому же :) С чего Вы решили, что я буду у Вас там работать теперь после покупки модуля? :) Выполнены условия. Плюс работает всё. Ну конечно я не думаю прямо сейчас о том, какие задачи стоят перед Вашим бизнесом. А должен да? Потому что Вы тут ругаете продукт и по этому я должен пойти работать на Вас? :) Принуждение к сотрудничеству? :) 

Добрый день! А почему тут пишите, если на сайте покупали? 

И модулем Вы пользуетесь уже долго, один на один с ним, как Вы пишите и успешно. То есть согласен не на одну звезду в рейтинг, которую Вы ставите, а на 4. Хотя по Вашему запросу, учитывая, что это не критическая бага даже рядом и давно исправлена, правильный бал был 4,9. Но никак не один, как Вы ставите. Это если говорить про объективность. Просто Вы потенциальным покупателям сгущаете проблему, которой не было, и успешно пользуетесь модулем. Но я понимаю, что Вы требовательный человек и возможно ждали, что сотрудничества будет больше, чем просто условия обычные. В этом случая, так все делают, можно сначала спросить, есть ли такое сотрудничество, которое Вам нужно или его. И тогда может быть Вы не так как-то сильно прямо жестко реагируете, при том, что условия не нарушены вообще. 

Вам был дан ответ. Читайте его ниже. Еще раз Вам отвечаю. Зайдите, где купили модуль, скачайте там обновления. Обновления всегда там, где купили. Бага, на которую Вы ссылались давно исправлена. 

Относительно того, что этот модуль: " с багами". Хотя баги конечно есть везде от винды до автомобилей, тем не менее в этом модуле уже нет, эта версия стабильная, включая все обновления. Но конечно каких-то пожеланий по функциям или каких-то кастомизаций внутри нет. Всё есть, что продается. И я сожалею, если у Вас возникли ожидания, что в стоимость продукта входят любые Ваши пожелания, обращения и просьбы. Нет, не любые, к сожалению. В поддержку входит только то, что касается программы - это раз. Срочная реакция только на баги, которые не позволяют использовать (таких сейчас нет очень давно) - это два. А не критические баги или идеи по функционалу устраняются в обновлениях или самостоятельно т.к. код открыт. Идеи по функционалу, при этом, могут не попасть в обновление, потому что решение о функционале принимается нами самостоятельно. Некоторый функционал не всем интересен, и только утяжеляет обмен данными - это третий момент. 

Добрый день, контакты указаны. Относительно этого момента, сейчас есть переходная версия на 8, для пользователей данной версии, где этих вопросов нет, там по другому решается этот момент. Напишите, в почту, если интересно