Перестала отправляться почта с сайта через летом 2026 года

Владельцы интернет-магазинов, использующие корпоративную почту Яндекса на собственном домене, могут столкнуться с ситуацией, когда письма из OpenCart внезапно перестают отправляться, хотя раньше настройки SMTP работали нормально.

Например, магазин использует адрес вида:

info@site.ru

или:

sale@site.ru

Доменная почта размещена в Яндекс 360, письма через сайт отправлялись с помощью SMTP-сервера Яндекса, но в какой-то момент OpenCart начинает выдавать ошибку авторизации или просто перестаёт отправлять уведомления о заказах. Причина может быть не в OpenCart и не в настройках сайта.

Яндекс 360 для бизнеса стал платным

С 14 июля 2025 года Яндекс начал отключать бесплатную версию Яндекс 360 для бизнеса. Старых клиентов переводят на новые условия постепенно: организация получает уведомление, после чего необходимо выбрать и оплатить подходящий тариф.

Если тариф не оплачивать, возможности корпоративного аккаунта ограничиваются. В частности, перестаёт нормально работать использование корпоративного почтового ящика для отправки писем с сайта через SMTP.

Поэтому ситуация, когда годами работавшая почта OpenCart неожиданно перестала отправлять письма через Яндекс, вполне может быть связана именно с изменением условий Яндекс 360. Есть два основных варианта.

Вариант 1. Оплатить Яндекс 360 для бизнеса

Это самый простой вариант, если необходимо продолжать полноценно использовать корпоративный адрес вида:

sale@site.ru

как основной почтовый ящик компании и одновременно отправлять с него письма из OpenCart.

После подключения платного тарифа корпоративная почта снова может использоваться через стандартные почтовые протоколы, в том числе SMTP.

Вариант 2. Использовать другой ящик для отправки писем с сайта

Если покупать Яндекс 360 только ради SMTP не хочется, можно использовать для автоматических писем интернет-магазина другой почтовый ящик.

Например, создать обычный ящик Яндекса:

site-notify@yandex.ru

и использовать его для отправки уведомлений из OpenCart.

В таком случае для настройки сайта понадобятся:

• адрес почтового ящика;
• пароль приложения для этого ящика.

Обычный пароль от почты передавать не нужно.

Для сайта создаётся отдельный пароль, предназначенный специально для подключения почтовых программ и SMTP.

Как создать пароль приложения Яндекса

Сначала необходимо войти именно в тот Яндекс-аккаунт, который будет использоваться сайтом для отправки писем.

1. Откройте настройки Яндекс Почты.
2. Перейдите в раздел  "Почтовые программы"
3. Убедитесь, что разрешено использование паролей приложений и почтовых программ.
4. Откройте Яндекс ID.
5. Перейдите в раздел "Пароли приложений".
6. Создайте новый пароль для почты.
7. Укажите понятное название, например OpenCart или Почта сайта.
8. Скопируйте созданный пароль.

Яндекс показывает пароль приложения только при создании, поэтому его лучше сразу сохранить.

Именно этот пароль необходимо указывать в настройках OpenCart в поле SMTP-пароля.

Настройки SMTP Яндекса

Для отправки писем можно использовать следующие параметры:

SMTP-сервер: smtp.yandex.ru
Порт: 465
Шифрование: SSL
Логин: полный адрес почтового ящика
Пароль: пароль приложения

Основной пароль от Яндекс-аккаунта для этого не нужен. Это также безопаснее: если в дальнейшем потребуется запретить сайту доступ к почте, достаточно удалить соответствующий пароль приложения. Менять основной пароль от аккаунта не потребуется.

Какой вариант выбрать

Если корпоративная почта используется постоянно и адрес вида sale@site.ru должен оставаться полноценным адресом отправителя, проще подключить платный Яндекс 360.

Если SMTP нужен в основном для автоматической отправки уведомлений OpenCart, а оплачивать отдельный корпоративный аккаунт только ради этого не хочется, можно использовать отдельный обычный ящик Яндекса.

После изменения настроек рекомендуется проверить:

• письмо о новом заказе покупателю;
• уведомление о заказе администрации;
• восстановление пароля;
• изменение статуса заказа;
• отправку формы обратной связи.

Так можно убедиться, что интернет-магазин действительно отправляет все необходимые уведомления и проблема с SMTP полностью устранена.