Прежде чем покупать задайте мне вопрос.
Если у Вас шаблон то нужна адаптация
Нужна ли своя верстка под ваш дизайн
Есть ли другой модуль который влияет на функционал.
Помните! каждый модуль пишется под стандартный фунционайл движка.
Если сделать адаптив не возможно из за шаблона или модулей - возврат не возможен.
И если нужен какой то функционал или модуль - также пишите в ЛС.
-------------Модуль Техподдержки - Обращений - Тикетов
Думаю все знают - что такое тикеты.
1.3 - обновлено 15.05.2022
- Добавлена поддержка opencart 3.0.2 должна работать и с другими версиями 3.0.x
1.3 - обновлено 26.09.2021
- Добавлены произвольные поля для категорий
- Добавлены быстрые ответы для администратора с поддержкой шорткодов
- Новая страница создания тикета с добавлением вложений + после добавления переадресация на созданный тикет
- Поправлены мелкие баги
1.2 - обновлено 23.07.2021
- Добавление вложений в переписках (клиент админ)
- В категории добавляем Email кому будет отправлено обращение при создании и ответе
- Вывод количества сообщений и вложений в переписке у Администратора
Основные возможности пользователя:
- Категории(отдел)
- Приоритет
- Заголовок сообщения
- Само сообщение + добавлен редактор bbcode ( wysibb )
- Закрыть обращение (Если задан статус закрытия в настройках)
- Фильтрация по Категории (все или только если есть в ней тикет)
- фильтрация по статусу (все или только если есть в ней тикет)
- фильтрация по приоритету (все или только если есть в ней тикет)
- сортировка по полям (Заголовок Категория Приоритет Статус Поддержка Дата обращения Дата обновления)
- В переписке после отправки Ajax подгрузка сообщений
- Кол-во сообщений не прочтено
- Подсветка непрочитанного сообщения
Основные возможности в админке :
- Сортировка
- Фильтрация
- Уведомления в шапке и в меню (статусы задаются в настройке)
- Быстрая смена статуса - категории - приоритета при просмотре тикета
- час с ajax подгрузкой
Ниже доступы на демо сайт
После приобретения модуля напишите мне в личные сообщения с Вашей версией магазина - модуль будет отправлен на почту указанной версии.
модуль выдается строго одна покупка - одна версия модуля
при смене версии потребуется новое приобретение модуля
Доступны версии 2.0 - 2.1 -2.2 - 2.3 - 3.0.x
Модуль будет развиваться по степени просьб и хотелок
Пожелания можете писать в комментарии или личные сообщения
Адаптация под шаблон платная
100% работоспособность на теме:
Default
Продолжение следует.....
1.3 - обновлено 15.05.2022
- Добавлена поддержка opencart 3.0.2 должна работать и с другими версиями 3.0.x
1.3 - обновлено 26.09.2021
- Добавлены произвольные поля для категорий
- Добавлены быстрые ответы для администратора с поддержкой шорткодов
- Новая страница создания тикета с добавлением вложений + после добавления переадресация на созданный тикет
- Поправлены мелкие баги
1.2 - обновлено 23.07.2021
- Добавление вложений в переписках (клиент админ)
- В категории добавляем Email кому будет отправлено обращение при создании и ответе
- Вывод количества сообщений и вложений в переписке у Администратора
Способ распространения:
Платно
Совместимость:
LiveStore 3.*MaxyStore 3.*OCStore 3.*OpenCart 3.*MaxyStore 2.3.0.2OCStore 2.3OpenCart 2.3Opencart.pro 2.3OpenCart 2.2MaxyStore 2.1.0.2OCStore 2.1OpenCart 2.1Opencart.pro 2.1OpenCart 2.0Opencart.pro 2.0.3.х
Активация:
Вручную, по запросу в личные сообщенияВручную, по запросу на почту
Получение файлов:
По почте, после запроса автору
Система защиты:
VQmod:
Нет
Ocmod:
Да
Events:
Нет
Загружено:
13.07.2021
Обновление:
16.02.2026
Просмотров:
7335
Покупок:
12
Файлы будут доступны после покупки
1. Поддерживает ли модуль тикетов работу мультимагазина?
1.1. Гугл капча стандартно выведется при активации её инструментами Опенкарт в настройках?
2. В качестве пожелания развития модуля
В разделе детали или информация - http://joxi.ru/ZrJRBZGCbzlepr
2.1. Добавить поле для "фильтрующего вопроса" - "Укажите номер и дату вашего заказа (покупки)" ну и как-то, если уж клиент не покупал, то чтобы долго не размышлял наводящее ему встречное предложение галочку пометить - "Я еще не покупал, хочу уточнить"
Очень часть покупатели чужих магазинов, пытаются получить поддержку и покачать права, таким образом и поддержке будет видно наш покупатель или нет и обозленный товарищ, может, предварительно задастся вопросам, а туда ли он пишет))
2.2. Добавить возможность отправить файл, разумеется, ворд, эксель, джейпег, png и pdf с оганичением мега веса на случай если надо получить сканы документов или заявление.