Opencart және Bitrix24 интеграциясы бойынша сұрақтарға жауаптар - Тапсырыстар

Opencart және Bitrix 24 интеграциялау модуліндегі тапсырыстарды жіберу туралы жиі қойылатын сұрақтар Интеграция Opencart және Битрикс 24

Сұрақ: Тапсырыстар құрылғаннан кейін бірден жіберіледі ме, әлде әкімшілікте бірдеңе басу керек пе?

Иә, тапсырыстар Bitrix 24-ке құрылғаннан кейін бірден жіберіледі. Нақты айтқанда төлем модулінің тапсырыс мәртебесін өзгерткенде. Себебі, тапсырыс мәліметтер қорында себетке немесе тапсырысты рәсімдеу сатысына өткен кезде құрылады. Осы сәтте Bitrix 24-ке жіберілетін ештеңе жоқ. Себетке өрістерді толтыру кезінде тапсырыс автоматты түрде деректермен байытылады және олар мәліметтер қорында жазылады. Бұл кезде тапсырыс мәртебесі мәліметтер қорында 0-ге тең. Клиент "Растау" түймесін басқан кезде таңдалған төлем модулі іске қосылады және тапсырыс 0-ден өзгеше мәртебені алады. Осы сәтте тапсырыс мәліметтер қорынан сұралып, Bitrix 24-ке жіберіледі.

Осыған байланысты модульді баптау кезінде өте маңызды сәттер:

• Дүкеннің мәртебелері мен Bitrix 24-тің мәміле кезеңдерін байланыстыру. Яғни Дүкен > Bitrix 24 және Bitrix 24 > Дүкен мәртебелері.
• Мәмілелер үшін дұрыс воронканы таңдау.
• Тауар каталогының алдын ала синхрондалуы.

Модульде бұл және тағы басқалары жүзеге асырылған, бірақ тапсырыстарды сіздің талаптарыңызға сәйкес жіберуді жетілдіруге әрқашан мүмкіндік бар.

Сұрақ: Мәмілеге аналитика үшін деректер жіберіле ме?

Мұнда UTM тегтері, Roistat тегтері, GA clientId, Yandex clientId туралы айтылып жатыр

Иә, әкімшілікте дұрыс баптау және мекенжай жолының параметрлерінде және Cookie-де тиісті деректердің болуы кезінде аналитика үшін деректер мәміле мен Bitrix 24 лидіне жіберіледі.

Бұл деректер Opencart және Bitrix 24 интеграциялау модулін орнатқанға дейінгі тапсырыстардан жіберілуі мүмкін бе?

ЖОҚ. Бұл деректер динамикалық түрде Cookie-де сақталады және тапсырыс жасалған кезде жіберіледі.

Сұрақ: Bitrix 24-те мәміле мәртебесін өзгертсе не болады?

Дүкендегі тапсырыс мәртебесі модуль параметрлеріне сәйкес өзгереді. Бұл ретте Дүкен > Bitrix 24 және Bitrix 24 > Дүкен мәртебелерінің байланысы бірдей мәртебелерге, бірақ әртүрлі бағытқа ие болуы керек екенін ескеру қажет. Мысалы, Дүкен (Жаңа) > Bitrix 24 (Жаңа мәміле), Bitrix 24 (Жаңа мәміле) > Дүкен (Жаңа).

Сұрақ: Тапсырыстарды Лидтерге жіберуге бола ма?

Иә, тиісті баптаулар кезінде тапсырыстар Bitrix 24 Лидтеріне жіберіледі. Осы параметрді өзгерткен кезде тапсырыс мәртебелерін және модуль әкімшілігінде өрістердің сәйкестігін қайта баптау қажет.

Сұрақ: Модуль орнатылғанға дейінгі барлық тапсырыстарды көшіруге болады ма?

Иә, бұл мүмкін. Бірақ бұл мәселе модульдің мұқият бапталуын қажет етеді. Тапсырыстарды көшіруді модуль толығымен бапталғаннан кейін ғана ұсынамыз. Күрделі жағдайларда авторға хабарласыңыз.

Сұрақ: Магазиннен тапсырыс жіберу кезінде мәмілелерге менеджерлерді тағайындау логикасын түсіндіріңіз

Модуль параметрлерінде тапсырыс құрылатын менеджер және тапсырысқа бекітілетін менеджер бапталады. Бұл Bitrix 24-те әртүрлі қызметкерлер болуы мүмкін. Тапсырыс жіберу кезінде клиент әрқашан мәмілеге бекітіледі. Егер ол тіркелмеген болса, жаңасы жасалады. Егер Дүкеннің дерекқорында болса, Bitrix 24-тегі мәмілеге байланыс бекітіледі. Осы клиентке менеджер байланысады. Егер клиент жаңа болса және тапсырыспен бірге жасалса, менеджер модуль параметрлерінен алынады.

Менеджер әрқашан клиентке қатысты, мәмілеге немесе лидке емес. Bitrix 24-те менеджер ауысқан кезде, Магазиннен жаңа тапсырыстар жаңа менеджерге келеді.

Сұрақ: Тауарлар мәмілеге қалай бекітіледі?

Магазиннен тапсырыс тапсырыс берілген тауарлардың ID жиынтығымен жіберіледі. Дәл осы ID мәміледе көрсету үшін қолданылады. Логика қарапайым. CRM Bitrix 24-пен тауар каталогының алдын ала және тұрақты синхрондалуы. Жіберу кезінде тауарды Дүкендегі және Bitrix-дегі тауар ID сәйкестігі бойынша CRM Bitrix 24 каталогынан аламыз. Тауарға мәміледе Дүкеннің тапсырысына сәйкес саны мен бағасы жіберіледі. Нәтижесінде біз Дүкеннің жеңілдіктерімен тауардың бағасы көрсетілген мәмілені аламыз. Бұл тауарларды мәміледегі келесі құжаттарға (шот, акт және т.б.) экспорттауға болады.

Сұрақтарыңыз болса, Telegram-ға жаза аласыз: Opencart және Bitrix 24 интеграциялау модулінің чаты

Дамытушы @apiproru

Авторға liveopencart-қа жеке хабарламамен