Мы разработали специальный модуль, который значительно упростит вашу работу и улучшит взаимодействие с клиентами. Этот модуль интеграции Opencart и CRM Битрикс 24 предлагает множество преимуществ для вашего бизнеса.
Основные возможности модуля Битрикс 24
Получение заказов в CRM Битрикс 24
Все заказы, сделанные в вашем интернет-магазине на базе Opencart, автоматически попадают в CRM систему Битрикс 24. Это значит, что вам не нужно вручную переносить данные — всё происходит автоматически.
Единая база клиентов
Все клиенты вашего интернет-магазина будут собраны в единой базе CRM Битрикс 24. Это удобно для управления контактами и истории взаимодействий.
Использование товаров при создании сделок
Вы можете использовать товары из вашего интернет-магазина при создании сделок в CRM Битрикс 24. Это упрощает процесс оформления сделок и делает его более прозрачным.
Актуальные данные о товарах
В CRM Битрикс 24 всегда будут актуальные данные о наличии и цене каждого товара из вашего интернет-магазина. Это позволяет быстро реагировать на изменения и поддерживать актуальность информации.
Подробности о функциях модуля
Заказы и сделки
- Заказы из интернет-магазина поступают в CRM в виде сделок с полной информацией: товары, контактные данные клиента, информация о доставке и оплате.
- Если у вас в CRM закреплены менеджеры за клиентами, модуль автоматически направит заказ соответствующему менеджеру.
- Менеджер подтверждает заказ, обычно по телефону. Если в заказе что-то изменится, обновлённые данные автоматически отправятся обратно в интернет-магазин.
- Клиенты всегда видят актуальную информацию о своих заказах в личном кабинете.
- При изменении статуса заказа в CRM, статус обновляется и в интернет-магазине. Клиенты могут получать уведомления об изменениях.
- Если заказ оплачивается онлайн, информация об оплате также передаётся в CRM.
- Статусы доставки, контролируемые модулем доставки, синхронизируются со статусами сделок в CRM.
- Для анализа источников заказов предусмотрена передача UTM меток в стандартные поля сделки.
Клиенты CRM
- При регистрации в интернет-магазине, клиент автоматически добавляется в CRM.
- Если клиент обновляет свои контактные данные в личном кабинете, эти изменения автоматически отражаются в CRM.
- Постоянная синхронизация данных позволяет вашим менеджерам всегда иметь актуальную информацию о клиентах.
- При первоначальной установке модуля можно синхронизировать уже существующую клиентскую базу из интернет-магазина в CRM.
- Возможна реализация различных сценариев синхронизации клиентской базы в рамках индивидуальной интеграции.
Товарный каталог CRM
- Товарный каталог интернет-магазина полностью синхронизируется с каталогом CRM. Это касается как категорий товаров, так и самих товаров.
- При создании или редактировании товара или категории, информация автоматически обновляется в Битрикс 24, исключая дублирование.
- При удалении товара в интернет-магазине, в CRM товар переходит в статус “Выключен”, чтобы не нарушать сделки.
- Модуль работает в режиме чтения информации, поэтому исходные данные в интернет-магазине не изменяются.
- Для синхронизации используется таблица сопоставления товаров интернет-магазина и CRM.
Преимущества синхронизации товарного каталога
- Полный контроль над формированием сделок с актуальными ценами и остатками товаров.
- Возможность динамически формировать актуальные коммерческие предложения в CRM.
- Единое окно работы с товарным каталогом из CRM.
- Возможна синхронизация товаров из CRM в интернет-магазин, что особенно полезно, если в CRM интегрирована 1С.
Этот модуль значительно упростит вашу работу, сделает её более эффективной и улучшит взаимодействие с клиентами.
Настройка модуля
Для настройки модуля необходима платная подписка на Битрикс 24 включающая обращение к Rest API
Чтобы настроить наш модуль, вам потребуется:
- Входящий вебхук: настройте вебхук с правами доступа к CRM, каталогу товаров, пользователям и сообщениям.
- Исходящий вебхук: настройте вебхук для отслеживания изменений в сделках, товарах и клиентах.
- 5 минут вашего времени: основная настройка модуля занимает всего несколько минут.
Все этапы настройки подробно описаны в инструкции на нашем сайте.
Если вы не хотите заниматься установкой и настройкой самостоятельно, мы с радостью сделаем это за вас.
Условия Лицензирования
- Одна копия модуля: модуль устанавливается на один домен, который вы указываете при покупке.
- Модификация файлов: мы не рекомендуем изменять файлы модуля.
Наш опыт
За годы работы с модулем Битрикс 24 мы накопили огромный опыт, который позволяет нам предлагать практически неограниченные возможности интеграции Opencart и CRM системы Битрикс 24.
Если у вас возникли вопросы по работе модуля или есть идеи для уникальной интеграции Opencart и CRM Битрикс 24, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы всегда найдём оптимальное решение для ваших задач!
Использование нашего модуля интеграции Opencart и CRM Битрикс 24 позволит вам автоматизировать процессы, улучшить управление клиентами и повысить эффективность вашего бизнеса. Не упустите возможность сделать ваш интернет-магазин более современным и удобным для клиентов!
Для консультаций и дополнительно информацией просьба обращаться:
Пример - если в системе существует Контакт, лид должен быть создан не Новый, а Повторный (с прикрепленным Контактом)
1 ID клиента в Opencart в случае если он был зарегистрирован ранее и создан в битриксе
2 Email клиента в Битриксе (email является логином в Opencart и поэтому в первую очередь ищем в битрикс 24 по нему)
3 Телефону клиента в Битриксе
В случае если есть найденный клиент, ID данного клиента прикрепляется к созданной сделке.
Таким образом мы исключаем дублирование.
Даний плагин имеет двосторонюю синхронизацию?
Из Opencart возможна отправка в Битрикс 24
- Заказов
- Товаров
- Клиентов
Из Битрикс 24 возможно получение
- Статусов заказов
- Справочников
- Результата действий по товарам, заказам, клиентам
Результат действий можно использовать для изменений в Opencart: товаров, заказов, клиентов.
Советую разработчика и модуль.
Модуль удобный в настройке и в нем легко можно разобраться. Самое главное, что разработчик после покупки и дальше продолжает консультировать и подсказывать разные моменты.
5/5
У меня на сайте установлена корзина симпла, и в ней есть способ доставки Новая почта (Украина)
Модуль может передавать область, город, № отделения в сделку?
У нас уже полным ходом шла работа по наполнению товарами и сео оптимзации магазин AoLife.ru на Open Cart 3 версии Version 3.0.3.3. Посчитайте какие трудозатраты + дополнительные расходы по внедрению Битрикс 24 а это ещё + от 100 тр . короче говоря мы приуныли. Немного успокоившись и оглядевшись в поисковиках нам попадается решение нашего вопроса это Модуль обмена Opencart + Битрикс24. Цена как минимум в 10-20 раз ниже ожидаемых расходов. Соблазн велик, соотношение риска напрасно потратить деньги тает по мере прочтения отзывов. Покупаем и что бы ничего не испортить сразу связываемся с разработчиком ( профи своего дела по 10 бальной шкале ставлю 15 ????). Покупка и интеграция проходила в выходные дни и это не повлияло на оперативность работы службы тех поддержки
Консультация и подсказки как и что сделать и всё супер вери гуд, очень хорошо, нет просто ОТЛИЧНО.
Рекомендую, Оценка 5+++. Благодарим за разработку и работу по внедрению.
Есть ли возможность кастомизировать модуль под себя ?
Изменение модуля под ваши требования возможны!