Rabotyaga CRM — своя CRM з ІІ та віджетом на вашому хостингу

• Розова ліцензія на вашу копію — без щомісячної плати за сам продукт
• Без ліміту менеджерів, угод, клієнтів та повідомлень у віджеті
• Self-hosted: угоди, контакти, листування та каталог — на вашому сервері
• Перестали продовжувати оновлення — CRM продовжує працювати на встановленій версії
• Ви володієте системою, а не орендуєте доступ, який можуть відключити

• ставиться на звичайний PHP-хостинг, без окремого сервера та команди впровадження
• воронка, клієнти, завдання та чат на сайті — з першого дня, не «на наступному тарифі»
• OpenCart — готовий обмін замовленнями; інші CMS - налаштовуємо файл обміну
• один продукт замість зв'язки «CRM + віджет + інтеграція + мобілка»

• не потрібні місяці налаштування та дорогий супровід
• не платіть за кожне нове робоче місце
• не залежте від чужої хмари та чужих правил експорту даних

• картка клієнта замість рядка в Excel
• угода у вирві замість «треба передзвонити»
• замовлення з магазину автоматично в CRM — клієнт не втрачається між сайтом та обліком

• не росте рахунок разом з командою
• ІІ-віджет та ІІ в панелі — в комплекті, не окрема передплата з лімітами
• можна піти з платформи, не залишивши базу у вендора

• ІІ-віджет на сайті — відповіді відвідувачам, підбір товарів, збір заявок
• Діалог із сайту відразу в CRM — менеджер бачить контекст, не запитує «а про що мова?»
• ІІ в панелі — допомога менеджерам у роботі з угодами та клієнтами
• Будь-який провайдер за вашими API-ключами: DeepSeek, YandexGPT, GigaChat, EasyTokensта ін.__BBCODE_22
  [li]Токени — безпосередньо у провайдера; CRM не ріже повідомлення і не бере абонентку за «ІІ-модуль»

• Канбан по етапах — перетягування угод
• Фільтри за сумою, датою, менеджеру, джерелом
• Суми, валюти, прибуток за угодою
• Товари та послуги всередині угоди — позиції, кількість, закупівля
• Завдання по угоді — хто, що, коли
• Коментарі та історія змін
• Друк бланка / комерційної пропозиції

• Фізосіб та компанії
• Кілька телефонів та email з позначками
• Адреса доставки
• Нотатки та історія взаємодій
• Прив'язка всіх угод та діалогів до одного клієнта
• Пошук на ім'я, телефон, email

• Корпоративна скринька через IMAP — Яндекс, Mail.ru або свій сервер
• Синхронізація вручну і за cron
• Прив'язка листів до клієнтів CRM
• Правила обробки: автостворення завдань за умовами (відправник, тема, текст)
• Відповіді з CRM через SMTP тієї ж скриньки
• Вхідні, вихідні та переписування в одному місці
• Пресети для Яндекса, перевірка IMAP/SMTP перед підключенням
• Дата старту синхронізації — не тягнути весь архів при першому підключенні

• JS-трекер: сесії, перегляди сторінок, UTM, gclid, yclid
• Yandex Client ID з Метрики (_ym_uid)
• Список візитів з фільтрами за датою, сайтом, IP та Client ID
• Картка сесії: пристрій, дозвіл, timeline сторінок, індекс «людяності»
• Кілька сайтів — окремий ключ і код трекера для кожного
• Вивантаження сесій у CSV
• Створення клієнта з сесії з підстановкою ID
• Блок аналітики у картці клієнта

• JS-трекер виявляє підозрілі візити: часті заходи, миттєві відмовники, ознаки headless-браузера
• Черга підозрілих Yandex Client ID для ручної перевірки
• Статуси «очікують» і «перевірені», фільтр по сайту
• Вивантаження CSV для Яндекс.Метрики — формат замовлень або параметрів відвідувачів
• Зведення по сесіям: середній час на сайті та індекс «людяності» по кожному Client ID

• Товари та послуги: SKU, ціни, закупівля, залишки
• Імпорт з YML та CSV
• Кілька типів цін
• Підстановка товарів в угоду з каталогу
• Розрахунок суми угоди з позицій

• OpenCart — готовий експорт замовлень за специфікацією Rabotyaga CRM
• Інші CMS — безкоштовно налаштовуємо файл обміну під ваш магазин
• Замовлення → угода з позиціями, клієнтом та сумою
• Без дублікатів за зовнішнім ID замовлення
• Мапінг етапів вирви під статуси магазину
• Автостворення клієнтів та товарів
• Запуск по cron або URL — регулярна синхронізація

• Плаваючий чат в кутку сайту або вбудований блок на сторінці
• Один рядок коду вставки з панелі
• Налаштування дизайну: кольори, розмір, позиція, іконка
• Швидкі питання, карусель контактів
• Підбір товарів з каталогу (YML) прямо в чаті
• FAQ, запис на послугу, зворотний дзвінок — навички з коробки
• Голосові повідомлення, вкладення, реакції
• Розклад: вдень оператори, вночі ІІ — або тільки ІІ

• Єдиний інбокс діалогів з сайту
• Відповіді з браузера — текст, файли, голос
• Мобільний додаток Android — відповіді з телефону
• Додаток для Windows — окреме вікно оператора
• Telegram-повідомлення про нові звернення
• Кілька операторів, доступи, робочі години

• Завдання з операцій та клієнтам
• Групи та статуси
• Терміни та відповідальні
• Не втрачається «передзвонити завтра» — все в системі
• Розсилки прогріву

• Довідники способів доставки та оплати
• Рядки доставки в угоді — ціна, витрата, статус
• Мапінг з полів замовлення магазину
• Адреса та контакти одержувача в картці угоди

• Прибуток за угодами — виручка мінус закупівель та витрати
• Розбивка за позиціями
• Видно, де бізнес рухається, а де «спить» на одному етапі воронки

• Ліцензія та прив'язка домену в панелі
• Оновлення ядра — однією кнопкою з розділу «Система»
• Перший рік оновлень включено до ліцензії
• Без оплати оновлень CRM не відключається — залишаєтеся на своїй версії

• Інтеграція з одним магазином (замовлення, клієнти, товари)
• Будь-які зовнішні інтеграції (доставки, оплати)
• Міграція даних з сторонніх CRM (перехід на RabotyagaCRM)
• Будь-які побажання, що стосуються універсального функціоналу (виконуються протягом днів. З'являються після оновлення вашої версії через адмінку)
• Повний запуск

• Ліцензійний ключ у кабінеті на rabotyagacrm.a25a.com
• Прив'язка домену CRM до ключа
• Завантаження install.php на хостинг окрема папка, основний сайт не торкається
• Установник: PHP, права, логін адміністратора, ключ
• Налаштування вирви, імпорту з CMS, віджета на сайт
• Вимоги: PHP 7.4+ / 8.x, SQLite, shared-хостинг або VPS

Написати відгук