Модуль
«Запит на повернення коштів» спрощує обробку заявок на повернення в інтернет-магазині.
Замість стандартної громіздкої форми повернення OpenCart (RMA), де потрібно вказувати товар, кількість та причину повернення, клієнт надсилає коротку заявку — достатньо номера замовлення та кількох базових полів. Адміністратор отримує звернення та обробляє його вручну, без зайвих кроків з боку покупця.
Модуль не замінює стандартну систему повернення OpenCart, а доповнює її, пропонуючи альтернативний і швидший сценарій роботи із запитами.
Обидві системи можуть працювати паралельно - ви вибираєте відповідний варіант залежно від бізнес-процесу.
Форма повністю налаштовується: можна вмикати та вимикати поля, змінювати їх порядок, задавати власніназви та відзначати обов'язкові. Підтримується мультимовність.
В адмін-панелі заявки відображаються у компактній таблиці: номер замовлення, дані клієнта та поточний статус. Доступні внутрішні коментарі та швидка зміна статусу заявки.
Модуль підтримує повідомлення про нові заявки через e-mail та Telegram, щоб менеджер одразу отримував інформацію про нове звернення.
Додатково можна налаштувати автоматичний лист клієнту на e-mail, вказану у заявці.
DEMO - форму можна вивести на будь-яку сторінку і в будь-яку позицію через макети
Можливі поля у формі:
- Ім'я;
- Прізвище
- Телефон;
- Email;
- Номер замовлення;
- Коментар;
- Згода на обробку персональних даних;
- Капчу.
Інструкція з встановлення:
- Встановіть архів art_refund_request_3.x.ocmod.zip через стандартний менеджер доповнень;
- Оновіть кеш OCMOD;
- Після перейдіть в розширення->модулі і знайдіть "A-Запит на повернення коштів" активуйте його;
- Зайдіть в налаштування модуля та налаштуйте його під себе;
- Додайте модуль через макети в потрібну позицію та сторінку, де хочете, щоб відображалася форма.
Технічна підтримка:
Технічна підтримка здійснюється всім користувачам, які легально купили модуль на оф.сайтах або у самого автора.
Ліцензія:
Кожна копія модуля діє на 1 домен та його піддомен.
Тому, якщо хочете встановити модуль ще на один домен, Ви повинні придбати ще одну копію модуля.
З усіх питань та пропозицій писати
serfbots@gmail.com